Relevantie: hoe goed je profiel matcht met de zoekopdracht
Relevantie gaat over de vraag of jouw bedrijf past bij wat iemand intypt. Zoekt iemand op laserontharing of huidtherapie, dan kijkt Google naar je hoofdcategorie, je secundaire categorieën, je diensten en de teksten op je profiel. Een salon die alleen de categorie schoonheidssalon invult mist zoekopdrachten voor specifieke behandelingen. Volledig ingevulde diensten, een heldere omschrijving en de juiste categorieën vergroten het aantal zoekopdrachten waarop je meetelt.
Afstand: waarom je fysieke locatie meeweegt
Google berekent de afstand tussen de zoeker en jouw vestiging. Iemand die zoekt zonder plaatsnaam krijgt resultaten in de buurt, gebaseerd op de locatie van het toestel. Je kunt je adres niet verplaatsen, maar je kunt wel bepalen hoe ver jouw invloed reikt door sterker te scoren op de andere factoren. Een kliniek met een uitstekend profiel en veel reviews wint het vaak van een dichterbij gelegen concurrent met een zwak profiel.
Bekendheid: reviews, vermeldingen en online autoriteit
Bekendheid meet hoe bekend en betrouwbaar je bedrijf online is. Het aantal reviews, het gemiddelde cijfer en hoe vaak nieuwe reviews binnenkomen tellen zwaar mee. Daarnaast kijkt Google naar consistente vermeldingen van je naam, adres en telefoonnummer op andere platforms zoals Bing Places, Apple Maps en relevante directories. Hoe vaker Google je bedrijf op een kloppende manier tegenkomt, hoe meer vertrouwen het profiel krijgt.
Waarom je niet op een los onderdeel moet sturen
De drie factoren werken samen, niet los. Alleen reviews verzamelen zonder een compleet profiel levert weinig op, en een perfect profiel zonder verse reviews zakt na verloop van tijd weg. De aanpak die werkt combineert een geoptimaliseerd profiel, een doorlopende stroom aan echte reviews en consistente vermeldingen over Google, Bing, Apple Maps en directories heen. Zo bouw je positie op die blijft staan in plaats van kort op te veren.