Plan een gesprek

Simpele systemen die gewoon werken

Eén systeem met negen onderdelen, voor vakbedrijven. Geen diploma nodig, alleen een bedrijf dat draait.

Plan een gesprek

Gevonden worden

Je bedrijfsgegevens staan gelijk op Google, Bing en Apple, en je zichtbaarheid in de AI-zoekhulpen wordt gemeten. Elke maand krijg je een kaart van je eigen stad waarop je ziet waar je staat.

Gekozen worden

Je bestaande klanten krijgen op het juiste moment de vraag hoe het ging. Wie tevreden is gaat meteen door naar je profiel, wie iets aan te merken heeft komt eerst bij jou, met de link naar je profiel er nog steeds bij. Elke review krijgt een antwoord.

Geboekt worden

Een website met hosting, een chat die de vragen meteen beantwoordt en een bericht binnen dertig seconden als je een oproep mist. Elke aanvraag krijgt binnen een minuut antwoord en komt in één postvak terecht, op een zakelijk nummer dat van jou blijft.

01

Functionele Website

Iemand zoekt je op na een aanrader van de buurman en vindt een site die al drie jaar hetzelfde zegt. Wij bouwen er een die van dat bezoek een gesprek maakt, met hosting inbegrepen zolang je klant bent.

Bekijk hoe het werkt

  • Gevonden op wat je doet, niet alleen op je naam

    Wie een cv-ketel zoekt typt zelden je bedrijfsnaam in, hij typt wat hij nodig heeft. De site wordt opgebouwd op precies die woorden, en zo dat Google, Bing en Apple hem alle drie kunnen lezen.

  • Je beste reviews doen het werk

    Onder je reviews zitten er altijd een paar die niet je sterkste zijn. Die hoeft een nieuwe klant niet als eerste te lezen. Je beste voorbeelden lopen mee op elke pagina en blijven vanzelf actueel.

  • Gebouwd voor een duim, niet voor een muis

    Je klant kijkt met één hand, staand in de rij bij de bouwmarkt, op een wisselend netwerk. Daar moet de site het doen, niet op jouw grote scherm thuis met snel wifi.

  • Een aanvraag is geen mailtje dat kan wachten

    Mail belandt in een postvak waar je vanavond wel even doorheen scrolt. Hier opent een aanvraag meteen een gesprek in WhatsApp, met het eerste antwoord al onderweg voordat jij je telefoon oppakt.

02

Reviewtrechter

Je rijdt weg na een geklaarde klus en vraagt nooit om een review, want dat voelt raar bij het afrekenen. Wij vragen het een paar dagen later, via WhatsApp, op een toon die niet als bedelen klinkt.

Bekijk hoe het werkt

  • We beginnen bij wie je al kent

    Je hebt honderden namen in je klantenlijst staan en een handjevol reviews op je profiel. Dat verschil is het hele werk. We beginnen bij wie er het kortst geleden was, want die weet nog precies hoe het ging.

  • Eerst vragen hoe het ging

    Er gaat een korte vraag voor de link langs. Was het niet goed, dan hoor jij het als eerste, met naam en nummer erbij, zodat je diezelfde dag kunt bellen. De link naar je profiel staat er gewoon bij, de klant kiest zelf.

  • Mensen zeggen ja en doen het niet

    Niet uit onwil, ze staan gewoon af te rekenen als het bericht binnenkomt. Wij herinneren ze eraan, vriendelijk, een paar keer over vier weken. Zodra iemand iets achterlaat, stopt het voor hem.

  • Elk antwoord is van jou

    Dezelfde zin onder twintig reviews ziet iedereen, ook Google. Elke review krijgt een antwoord dat over die klant gaat. De kritische ook, en juist die: wie nog twijfelt leest vooral hoe je reageert als iets misging.

03

Gemiste Oproep Terugbericht

Je staat op een steiger met je handen vol als de telefoon voor de derde keer gaat. Binnen dertig seconden staat er bij die beller een bericht in plaats van een gemiste oproep.

Bekijk hoe het werkt

  • Sneller dan jij je telefoon uit je zak krijgt

    Je staat op een ladder, of je hebt je handen vol gips. Tegen de tijd dat jij terugbelt, heeft diegene het net zo makkelijk bij de volgende geprobeerd.

  • Ook om half tien 's avonds

    Wie vrijdagavond belt en niets terughoort, probeert het zaterdag gewoon bij de volgende. Dit bericht kent geen openingstijden en geen weekend.

  • Een reactie, geen belofte

    Niet 'we bellen je zo snel mogelijk terug', dat belooft iedereen en niemand gelooft het meer. Gewoon een bericht dat meteen vraagt waar het over gaat, zodat het gesprek al loopt tegen de tijd dat jij het overneemt.

  • En dan neem jij het over

    Zodra jij zelf begint te typen, houdt het systeem zich stil. Een collega die de telefoon aanneemt, kan het gesprek gewoon teruglezen en overnemen.

04

Campagnes Met Één Klik

Ergens op je telefoon of in een oud Excel-bestand staan honderden klanten die je nooit meer gesproken hebt. Twee campagnes staan klaar om ze weer aan het praten te krijgen: naam en nummer erin, en hij loopt.

Bekijk hoe het werkt

  • Oude klanten terughalen

    Mensen die één keer klant waren en daarna nooit meer iets van je hoorden. Ze zijn niet weg, er is alleen nooit meer iets gevraagd. Dezelfde campagne pakt ook de offertes op die destijds ergens zijn blijven liggen.

  • Doorverwijzingen vragen

    Naar wie tevreden bij je wegging, met de vraag of hij iemand kent die hetzelfde nodig heeft. Dat is de klant die het minst kost om binnen te halen, en meestal vraagt niemand erom.

  • Eén knop, en hij loopt

    Je vult een voornaam en een nummer in, of je zet je hele klantenlijst er in één keer in. De tekst staat er al, op jouw toon, dus je hoeft op een vrijdagmiddag geen actie te verzinnen.

  • Wie antwoordt komt bij jou binnen

    Reacties belanden niet in een systeem waar je zelf in moet gaan kijken. Ze komen in je postvak terecht, bij de rest van je gesprekken, zodat je gewoon terug kunt appen.

05

Lokale Vindbaarheid

Typ 'loodgieter' in en je eigen bedrijf staat pas op pagina twee, ook al zit je er al twaalf jaar. Wij richten je profiel in op wat je doet, niet alleen op hoe je heet: op Google, Bing, Apple en in de AI-zoekhulpen.

Bekijk hoe het werkt

  • Op je bedrijfsnaam zoekt niemand

    Behalve mensen die je al kennen. Die had je al. Je profiel staat daarom op wat je doet, niet op hoe je heet.

  • Ook buiten Google

    Op een iPhone opent de kaart van Apple, en in Windows komen de gegevens uit Bing. Daar halen de AI-zoekhulpen hun antwoorden ook vandaan, dus die drie moeten hetzelfde zeggen.

  • Een oude openingstijd is iemand voor een dichte deur

    Gegevens verlopen, en anderen kunnen ze aanpassen zonder dat jij het merkt. Daarom kijken we er elke maand overheen in plaats van het één keer in te richten en los te laten.

  • Elke maand een kaart van je eigen stad

    Per meetpunt zie je hoe zichtbaar je daar bent, met vorige maand ernaast. Geen dashboard waar je zelf iets in moet zoeken, en er zit een spraakbericht bij waarin we het doorlopen.

06

Chat Op Je Website

De drie vragen die iedereen stelt voordat hij een aanvraag doet, worden beantwoord op het moment dat hij ze stelt, ook om elf uur 's avonds. En de aanvraag zelf komt meteen bij je binnen.

Bekijk hoe het werkt

  • Wat kost het, hoe snel kun je, hoe gaat het

    Elke week weer diezelfde drie. De antwoorden staan op je site, maar mensen lezen ze niet. Nu hoef jij ze ook niet meer te typen.

  • Het juiste antwoord, niet de homepage

    Jij hebt tien diensten met tien verschillende verhalen. Vraagt iemand naar een laadpaal, dan gaat het antwoord over een laadpaal, niet over een algemeen welkomstpraatje dat nergens op aansluit. Daar zit het echte werk.

  • Weet hij het niet, dan zegt hij dat

    Er wordt niets verzonnen. Staat het antwoord niet in wat we over jouw bedrijf hebben vastgelegd, dan noteert hij de vraag en komt hij bij jou terecht.

  • Waar hij van afblijft

    Een installateur wordt om een vaste prijs gevraagd zonder dat er iemand gekeken heeft, een dakdekker om een garantie op een dak dat hij niet van dichtbij gezien heeft. Allebei gaan ze naar jou, met een seintje erbij.

07

Automatische Opvolging

Om kwart voor negen 's avonds vult iemand tegelijk drie offerteformulieren in, van jou en van twee concurrenten. Wie als eerste antwoordt voert het gesprek, en bij ons ben jij dat, binnen een minuut.

Bekijk hoe het werkt

  • Uit welke hoek hij ook komt

    Formulier, chat, telefoon, Facebook, Instagram. Vijf deuren, één antwoord, en het komt allemaal op dezelfde plek uit.

  • Niet de goedkoopste wint

    En ook niet de beste. Meestal degene die er als eerste was. Dat jij op dat moment iemand aan het helpen was, weet die aanvrager niet.

  • Jij krijgt een seintje

    Zodra er iemand binnenkomt weet jij het, zonder ergens te kijken of iets te verversen. Zit er iets tussen dat haast heeft, dan zie je dat nu en niet vanavond.

  • En dan stopt het

    Zodra jij zelf iets typt in dat gesprek, doet het systeem er het zwijgen toe. Er komt dus nooit een bericht overheen terwijl jij aan het typen bent.

08

Alles-in-één Postvak

Sanne appte gisteren op Instagram, Mark mailde vanochtend, en je weet van geen van beiden meer waar je gebleven was. Nu staat het in één scherm, op je computer en op je telefoon, met je collega erbij.

Bekijk hoe het werkt

  • Je hoeft niet te onthouden waar iemand je schreef

    Vier apps is vier keer opnieuw inloggen, en niemand weet meer waar het gesprek gebleven is. Nu staat alles gewoon onder elkaar.

  • Ook op je telefoon

    Dezelfde lijst, in je hand, waar je ook bent. Wat je daar beantwoordt, staat op de computer ook als beantwoord.

  • Je collega ziet hetzelfde

    Wie de planning doet, hoeft jou niet te bellen om te weten wat er speelt. En jullie sturen niet allebei hetzelfde antwoord naar dezelfde klant.

  • Niets zakt naar beneden

    Beantwoord of niet, dat zie je in één oogopslag. Wat open staat blijft bovenaan tot er iemand iets mee doet.

09

Zakelijk Nummer

Je privénummer staat op je profiel, dus klanten bellen jou, ook op zondag tijdens het eten. Wij zetten bellen en appen op één zakelijk nummer, los van je eigen toestel.

Bekijk hoe het werkt

  • Je klanten bellen je bedrijf, niet jou

    Eén nummer op je profiel, je site en je kaartje. En dat is niet het nummer waarop je moeder je belt.

  • Bellen en appen op hetzelfde nummer

    Mensen bellen steeds minder en appen steeds meer. Hier kan allebei, en het komt op dezelfde plek uit als de rest.

  • Hier hangt het terugbelbericht aan

    Een gemiste oproep valt alleen op als de lijn erdoorheen loopt. Dit nummer is waar dat begint, en het terugbelbericht sluit er direct op aan.

  • Het blijft van jou

    Een nummer dat overal op je profiel staat maar dat je kwijtraakt zodra je opzegt, helpt je op de lange termijn niet. Dit nummer staat op jouw naam, dus het gaat gewoon met je mee.

Ze zijn niet los te bestellen

Ze zitten er allemaal in, want ze leunen op elkaar. De website is de bron waar de chat zijn antwoorden uit haalt. De reviews die binnenkomen staan op elke pagina van diezelfde website. En het terugbelbericht, de chat, het formulier en je sociale kanalen komen allemaal in hetzelfde postvak uit, waar de opvolging er binnen een minuut op reageert.

Bekijk wat het kost

Zo gaat het als je met ons werkt

1

Een gesprek
(20 minuten)

Het is eigenlijk een verkoopgesprek, we willen je alleen niet afschrikken. Maar echt: we beantwoorden al je vragen en laten precies zien hoe de onderdelen werken waar je meer over wilt weten. Twintig minuten, over jouw bedrijf.

2

Wij bouwen het
(7 tot 10 dagen)

Je vult één formulier in met je bedrijfsgegevens en je klantenlijst. Zodra we de juiste informatie hebben, gaan wij aan de slag met je nieuwe website en je hele marketingsysteem. Jij hoeft niets te installeren en niets te leren.

3

We zetten het aan
(25 minuten)

We lopen samen je nieuwe website en het hele systeem door, beantwoorden je laatste vragen en laten zien hoe alles werkt. En met alles bedoelen we: eigenlijk hoef je maar op twee knoppen te drukken.

Wil je een keer rustig praten?

Bekijk eerst de video van anderhalve minuut. Daarna weet je wat je krijgt en wat het kost, en pas dan beslis je of een gesprek zin heeft.

Plan een gesprek

Wat mensen zeggen die met ons werkten

★★★★★
Als ondernemer heb je geen tijd om je bezig te houden met online marketing. Local Levers heeft dat uit handen genomen, het resultaat: eindelijk gevonden worden door de mensen die onze service zoeken. Bryan denkt mee en belooft niks wat hij niet waarmaakt.
NickGoogle-review
★★★★★
Heel fijn samengewerkt met Bryan. Vanaf het eerste contact dacht hij goed mee en was hij altijd snel bereikbaar als ik vragen had of iets wilde aanpassen.
AlbertGoogle-review
★★★★★
Bryan is een zeer prettig persoon om mee samen te werken en komt zijn afspraken altijd netjes op tijd na.
RobGoogle-review
★★★★★
Erg behulpzaam en snelle respons.
JordanGoogle-review