Sneller dan jij je telefoon uit je zak krijgt
Je staat op een ladder, of je hebt je handen vol gips. Tegen de tijd dat jij terugbelt, heeft diegene het net zo makkelijk bij de volgende geprobeerd.
Gemiste Oproep Terugbericht
Je staat op een steiger met je handen vol als de telefoon voor de derde keer gaat. Binnen dertig seconden staat er bij die beller een bericht in plaats van een gemiste oproep.
Plan een gesprekWat je krijgt
Binnen dertig seconden een bericht
Elke gemiste oproep krijgt er automatisch een.
Meteen een antwoord terug
De beller hoort dat je hem gezien hebt, in plaats van de volgende te bellen.
Jij ziet de melding
Naam en nummer staan al klaar in je postvak.
Wat is Gemiste Oproep Terugbericht?
Iemand die niet doorkomt, belt door naar de volgende op zijn lijstje. Niet omdat hij ontrouw is, maar omdat hij een probleem heeft dat vandaag nog opgelost moet worden.
Gemiste Oproep Terugbericht stuurt die beller binnen dertig seconden een bericht terug: dat je hem gezien hebt en dat je terugkomt op wat hij nodig heeft. Ook als je op een klus zit, met een klant in gesprek bent, of het zondag is. Antwoordt hij, dan staat er een gesprek in je telefoon in plaats van een streepje in je oproeplijst.
Een gemiste oproep is geen gesprek dat de klant zelf via WhatsApp begon, en daar gelden regels voor. Kan het eerste bericht daarom niet meteen via WhatsApp, dan gaat het per sms, en loopt het gesprek vanaf zijn antwoord gewoon door op WhatsApp.
Ook om half tien 's avonds
Wie vrijdagavond belt en niets terughoort, probeert het zaterdag gewoon bij de volgende. Dit bericht kent geen openingstijden en geen weekend.
Een reactie, geen belofte
Niet 'we bellen je zo snel mogelijk terug', dat belooft iedereen en niemand gelooft het meer. Gewoon een bericht dat meteen vraagt waar het over gaat, zodat het gesprek al loopt tegen de tijd dat jij het overneemt.
En dan neem jij het over
Zodra jij zelf begint te typen, houdt het systeem zich stil. Een collega die de telefoon aanneemt, kan het gesprek gewoon teruglezen en overnemen.