Lokale vindbaarheid draait om drie dingen: relevantie, afstand en prominentie
Google gebruikt voor een lokale zoekopdracht een ander model dan voor een gewone zoekopdracht. Relevantie: sluit je categorie en je behandelingen aan op de zoekterm? Afstand: hoe dicht zit je bij de zoeker? Prominentie: hoe bekend en vertrouwd ben je, vooral via reviews? Van deze drie kun je er twee beïnvloeden. Op de afstand tot de zoeker heb je geen invloed.
Waarom "in de buurt" een andere zoekopdracht is dan een gewone
Typt iemand een behandeling plus een plaatsnaam of "bij mij in de buurt", dan schakelt Google automatisch over op het lokale kaartje in plaats van een lijst met websites. Twee klinieken die allebei goed scoren op hun behandeling kunnen op deze zoekopdracht toch heel anders uitpakken, puur omdat de één dichter bij de zoeker zit of een sterker profiel heeft op die specifieke term.
Je categorie en je servicegebied bepalen wie er meedoet
Voordat afstand of reviews meetellen, moet Google eerst vinden dat je relevant bent voor de zoekopdracht. Dat begint bij de hoofdcategorie van je Google Bedrijfsprofiel en bij het benoemen van je behandelingen als losse diensten, en geldt in mindere mate ook voor je vermelding op Bing en Apple Maps. Sta je geregistreerd onder een te brede of verkeerde categorie, dan verschijn je soms niet eens in de lokale resultaten, ongeacht hoe goed je reviews zijn.
Dezelfde zoekopdracht geeft twee mensen een ander resultaat
Het lokale kaartje is persoonlijk: iemand die drie straten bij je vandaan zoekt, ziet een andere volgorde dan iemand aan de andere kant van de stad. Dat maakt lokale vindbaarheid lastiger te meten dan een gewone positie, want er is niet één juiste uitslag. Meten op een raster van punten door je stad geeft een eerlijker beeld dan één toevallige zoekopdracht vanaf één plek.
Wat je wel en niet kunt beïnvloeden
Aan de afstand tot een zoeker verander je niets. Aan je categorie, je profiel, je reviews en je consistentie over Google, Bing en Apple wel. Lokale vindbaarheid verbeteren betekent dus niet dat je dichter bij mensen gaat wonen, het betekent dat je op de factoren die je wel in de hand hebt structureel beter scoort dan de kliniek verderop.